Foire aux questions

Concernant les produits

Comment sont fabriqués les produits ?

Tous mes produits sont fabriqués à la main par moi-même avec un crochet et de la laine

Quels sont les matériaux utilisés ?

Toutes mes peluches sont fabriquées avec de la laine chenille et du rembourrage polyester certifié oeko tex . J'utilise également des yeux de sécurité en plastique

Les peluches sont-elles adaptées aux enfants de moins de 36 mois ?

Mes peluches ne sont pas adaptés aux enfants de moins de 3 ans en raison des yeux en plastiques, vous pouvez les utiliser en tant que décoration en attendant les 36 mois de l'enfant

Paiement et livraison

Quels sont les différents mode de paiement disponibles ?

Vous pouvez par carte bancaire, PayPal. Vous pouvez également en plusieurs fois avec PayPal

Quels sont les modes de livraison possibles ?

Je propose la livraison par La Poste et Mondial Relay. Pour Mondial Relay, lors de l'inscription de vos informations d'expédition, il vous sera demandé sur le dernier encart le point relai où vous souhaité être livré

Quel est le délai d'expédition ?

Toutes les peluches des catégories "porte-clés", "peluches petit format", "peluches moyen format" et "peluches grand format" sont expédiés sous 3 à 5 jours. Pour les peluches de la catégorie "peluches sur commande" le délai d'expédition est indiqué dans la description du produit. Veuillez en prendre connaissance avant de passer commande.